如果您在注册或登录幻语 AI 时未能收到邮箱验证码，请按以下步骤逐一排查：
1. 请先检查邮箱收件箱是否有新邮件，并确认是否进入了垃圾邮件、广告邮件、订阅邮件夹。部分平台的验证邮件会自动归类到这些文件夹，建议全面查找。
2. 部分邮箱（如 QQ 邮箱、163 邮箱）可能设置了邮件拦截或过滤规则，请检查你的邮箱过滤、黑名单或反垃圾设置，确保没有拦截来自幻语 AI 的系统邮件。
3. 确认填写的邮箱地址完全正确，没有错别字、空格或大小写错误。邮箱注册时请使用正常可用的邮箱，且确保当前处于可正常收发邮件的状态。
4. 若多次尝试仍未收到，可能是邮件服务器延迟导致。请等待 3-5 分钟 后再刷新收件箱尝试，或重新点击 “获取验证码” 再次发送。
5. 如问题仍持续，请通过幻语 AI APP 内的「帮助与反馈」功能提交问题，或联系官方客服，我们将为你进一步核查处理。
请注意，幻语 AI 严格遵守用户隐私协议，你的邮箱地址仅用于账号验证、安全登录与必要通知，不会用于其他商业用途。
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